First line support till Havs- och Vattenmyndigheten!
Söker du en spännande och utmanande karriär inom First line support, på en arbetsplats som gör skillnad på riktigt? Då har du kommit rätt! Som First line support till Havs- och Vattenmyndigheten får du chansen att vara med och stärka Sveriges vattenmiljö och samtidigt utveckla dina färdigheter inom kundsupport och tekniskt problemlösning. Vi söker nu en pedagogisk och serviceinriktad individ som vill ta sig an denna utmaning och utvecklas vidare i sitt yrkesliv. Låter det intressant? Tveka inte att söka idag!
Arbetsuppgifter
I rollen kommer du bland annat arbeta med:
- First line support med ansvar för användarstöd rörande hantering av datorer, mobiltelefoner (IOS), skrivare och videokonferenssystem
- Installation, konfigurering och uppdatering av PC-klienter samt med användar- och systemadministration
- Administration, distribution av klienthårdvara, kringutrustning för datorer, mobiltelefoner och abonnemang
- Hantering av Havs- och vattenmyndighetens interna webbsidor om IT-support tillsammans med två andra medarbetare.
Kvalifikationer
- Är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift
- Har minst 3 års erfarenhet av liknande tjänst eller uppdrag och kunskaper inom service management enligt ITIL
- Har goda kunskaper i kontorsstödsprogramvara
- Har minst 1 års erfarenhet av Windows 10 och kontohantering i Active Directory
- Har minst 1 års erfarenhet med administration av Skype/Teams
- Har erfarenhet av arbete som supporttekniker under minst 9 månader
Vi söker dig som har en god pedagogiskförmåga och erfarenhet av att supportera kunder på plats och på distans. Som person är du:
- Flexibel
- Serviceinriktad
- Lösningsorienterad
- Start: Maj
- Omfattning: Heltid kl. 8.00-16.30
- Placering: På kontoret i centrala Göteborg utan möjligheter till distansarbete
Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Dela på facebook