Dansktalande kundtjänstmedarbetare till växande bolag

Är du flytande i danska och vill arbeta med en utvecklande kundtjänst roll? Vi på Academic Work har fått möjligheten att söka efter en Customer Support till vår kund inom life-sience. Varmt välkommen med din ansökan redan nu då urval sker löpande.

• Ta emot inkommande samtal rörande beställningar, förändring av order eller leveransbesked
• Behandla reklamationer och arbeta för en utmärkt kundnöjdhet
• Skapa offerter och anbud
• Följa upp lösa kunders problem och förfrågningar
• Tillsammans med kollegor komma fram till lösningar på större problem
• Arbeta i de fyra olika affärssystem

• Talar danska på mycket god nivå i tal och skrift. Flytande danska är avgörande för att lyckas i rollen
• Har tidigare erfarenhet av arbete i en liknande roll eller inom service där kund och dess upplevelser varit i fokus
• Har god systemförståelse då man i rollen parerar mellan olika system i det dagliga arbetet
• Talar och skriver flytande engelska då hantering av samtal på andra språk än ditt eget kan förekomma

• Svenska i tal och skrift
• Erfarenhet från life-sience branschen
• Erfarenhet från affärssystem

• Orädd & initiativtagande
• Serviceminded
• Strukturerad

• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid, 6 månader med stora chanser till förlängning
• Placering: Göteborg, Arendal

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.