Customer Success Support till ledande tekniskt företag!

Customer Success Support till ledande tekniskt företag!

Har du ett starkt teknikintresse och gillar att hjälpa andra? Har du även erfarenhet från restaurangbranschen men önskar utveckla ditt teknikintresse? Fortsätt läsa, då kan det här vara tjänsten för dig!




Arbetsuppgifter

I rollen på CS Support agerar du som en första kontakt med företagets kunder och arbetar mycket via deras ärendesystem. Du kommer i din kontakt med kund felsöka och till så stor grad som möjligt lösa ärendet för kunden med en äkta service-anda. Vid svårare problem kommer du eskalera ärendet till produktorganisationen för vidare felsökning. De problemställningar som du kan ställas inför kan vara allt från att starta om en kassa till att guida en kund över telefon i det webbaserade gränssnitt.

Arbetsuppgifter


Kvalifikationer
Vi söker dig som
  • Har en avslutad gymnasial utbildning
  • Har ett stort teknikintresse
  • Har tidigare arbetslivserfarenhet av att jobba kundnära med service
  • Har god svenska och engelska i tal och skrift

Det är ytterligare meriterande om du:

  • Har tidigare erfarenhet restaurangbranschen eller av betallösningar
  • Har erfarenhet av en liknande roll
  • Tidigare arbetat i ett affärssystem

Som person är du:

  • Serviceinriktad
  • Noggrann
  • Självgående
  • Problemlösande
Övrig information

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid

Omfattning: Heltid, kontorstider

Placering: Göteborg

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Jobbkrav
Mer info
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Övrigt
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se
Sista ansökningsdag 20 mars 2023 (52 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se