2nd Line Support till marknadsledande e-hälsobolag

2nd Line Support till marknadsledande e-hälsobolag

Vi söker en supporttekniker med känsla för service och teknisk problemlösning till ett härligt team i centrala Göteborg

CompuGroup Medical Sweden är en marknadsledande leverantör av IT-lösningar och kommunikationstjänster till hälso- och sjukvården i Sverige. Vårt webbaserade e-hälsosystem CGM J4 bygger på välbeprövad teknik och är marknadsledande inom Företagshälsovården samt använd av ett stort antal privata aktörer inom primärvården.

Din vardag
Du kommer att arbeta med 2nd line-support för våra kunder via telefon och mail. Vi arbetar nära våra kunder för att säkerställa att det vi gör inte bara uppfyller de tekniska kraven, utan också ser till att våra lösningar fungerar och underlättar våra kunders vardag. Du kommer att ingå i ett team av duktiga och erfarna medarbetare på support och leverans som tillsammans genom daily standups prioriterar ärenden där det gemensamma målet alltid är att ha så nöjda kunder som möjligt.

Återkommande arbetsuppgifter är:
  • Ärendehantering
  • Teknisk felsökning och problemlösning av mjukvara
  • Kundsupport via telefon och mejl
I rollen erbjuds bra förmåner och konkurrenskraftig lön. Det finns möjligheter till utveckling med avancerad teknik och en kultur som präglas av samarbete, hälsa och gemenskap.

Vem är du?
  • Relevant högskoleutbildning
  • Erfarenhet av support och felsökning, meriterande om det är inom samma bransch
  • Kunskap av SQL databaser (läsa och skriva)
  • Arbetslivserfarenhet av Windows servrar och VPN kopplingar till olika miljöer
  • Serviceinriktad, lösningsfokuserad och flexibel i ditt arbetssätt
  • Ansvarsfull teamspelare med god prioriteringsförmåga
Vill du veta mer?
I den här rekryteringen samarbetar vi med Sigma Recruit. Vill du veta mer, kontakta ansvariga rekryteringskonsulter Johan Blomberg på johan.blomberg@sigma.se, 0705082739 eller Annica Göransson annica.goransson@sigma.se, 0703340099.

Välkommen med din ansökan på www.sigmarecruit.se/jobb. Då urval och intervjuer sker löpande ber vi dig skicka din ansökan så snart som möjligt.
Mer info
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Data & IT, Support
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Hemsida http://www.sigmarecruit.se/jobb/
Sista ansökningsdag 15 feb 2020 (19 dagar kvar)