Jollyroom söker tysktalande kundserviceagent extra!

Jollyroom söker tysktalande kundserviceagent extra!

Studerar du, talar flytande tyska och vill ha ett spännande extrajobb där du får möjlighet att leverera service i världsklass på Nordens största e-handelsbolag inom barn och baby? Vill du jobba på distans (innanför Sveriges gränser) eller i Göteborg? Då ser vi fram emot din ansökan!

Till följd av vår expansion på den tyska marknaden söker vi nu drivna personer som vill jobba tillsammans med härliga kollegor i en ungdomlig och pulserande miljö. Vi söker dig som vill vara med på vår resa att bli Europas största e-handelsbolag inom barn-och babyprodukter. För att passa i rollen som tysktalande Kundserviceagent tror vi att du brinner för att ge excellent service och att du trivs i en verksamhet med högt arbetstempo där den ena dagen inte är den andra lik.

Vi tror att du har följande bakgrund:
  • Flytande kunskaper i både skrift och tal i tyska
  • Van vid kundbemötande och erfarenhet från serviceyrke
  • Meriterande med kunskaper i svenska men inget krav
  • Meriterande med erfarenhet av kundservice inom e-handel
Vi är helt säkra på att du är:
  • Serviceinriktad och pedagogisk
  • Lösningsorienterad och flexibel
  • Strukturerad
  • Initiativtagande
Som Kundserviceagent har du följande arbetsuppgifter:
  • Hjälpa våra kunder via telefon, email, chatt och sociala medier
  • Reklamationshantering
  • Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom service och utveckla avdelningen
Vi som företag kan förutom arbetsuppgifterna ovan samt härliga kollegor erbjuda dig:
  • En entreprenörsdriven verksamhet
  • Hög utvecklingstakt och en spännande bransch med stor potential
  • Karriärmöjligheter
  • En ungdomlig och pulserande miljö
  • Kollektivavtal
  • Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city
Praktisk information och upplägg
  • Start: Snarast möjligt
  • Omfattning: Visstidsanställning baserat på behov. Under sommar- och julsäsonger finns möjlighet att jobba mer
  • Bifogas i ansökan: CV och personligt brev
  • Placering: Göteborg, Sörredsvägen 111, eller på distans från Sverige eller Tyskland. Upplärning sker på kontoret i Göteborg under cirka en vecka (vi står för hotellkostnaden!). Därefter sker arbetet på distans.
  • Arbetstider: Vardagar 8-17 samt söndagar
  • Vid frågor kontakta: Amanda Vitalis via amanda.vitalis@jollyroom.se
Tycker du att detta låter som ett jobb för dig? Ansök då snarast eftersom vi kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag!

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn! Nedan finner du ett axplock av våra senaste nyheter:


Vi kom upp i två miljarder i omsättning -> https://www.market.se/affarsnyheter/forsaljning/vd-ns-besked-efter-att-jollyroom-betat-av-ytterligare-en-miljard-vill-expandera-till-fler-lander/

Vi har byggt ett nytt JollyCampus i Göteborg -> https://www.helahisingen.se/jollyrooms-vd-bygger-campus-och-ar-inte-radd-for-amazon-vi-kan-ge-dem-en-match/

Vi vann svenska SEO-priset i kategorin Barn & Leksaker för tredje året i rad! ->https://svenskaseopriset.se/#winners

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.
Mer info
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Serviceyrken, Kundtjänst
Typ av anställning Deltid, Tillsvidareanställd
Hemsida http://www.jollyroom.se
Sista ansökningsdag 25 juni 2022 (35 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Jollyroom etablerades år 2010 och är Nordens ledande barn- och babybutik på nätet. Vi befinner oss i stark tillväxt och är ett av de snabbaste växande bolagen inom e-handeln i Europa. Vi servar idag fler än 2 000 000 kunder och har allt för barnen mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida. I vårt 75 000 kvm stora lager, med över 35 000 artiklar finner barnfamiljen både välkända och nya varumärken. Ett brett sortiment, en tillgänglig webbutik, snabba leveranser och kunnig kundservice är våra grundpelare som gör Jollyroom till det självklara valet i barnfamiljens vardag. I Göteborg ligger Campus Jollyroom, här finns ett stort nybyggt kontor, flera moderna lager, showroom för våra kunder samt gym och restaurang för våra medarbetare. Vi har även ett kontor i Umeå samt en fysisk butik i Stockholm Kungens Kurva. Vår personalstyrka växer löpande och utgör i dagsläget 500 fantastiska medarbetare, 300 medarbetare arbetar på heltid och resterande på behovsbasis. Möjligheten till expansion och framgång har aldrig varit större. Efter att ha vunnit nr. 1 positionen på den Nordiska marknaden har vi nu påbörjat expansionen in i Europa. På sikt skall Jollyroom bli den ledande aktören inom barn- och baby på nätet i Europa. Vi skall ge europeiska konsumenter den bästa upplevelsen. Vi är med i matchen för att vinna.