IT Support till stort internationellt företag

IT Support till stort internationellt företag

Är du en person med ledaregenskaper som kan arbeta självstädnigt men inte är rädd för att fråga om hjälp när du själv inte har alla svar? Då är du den personen vi söker.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer framförallt att arbeta med telefon och dator som verktyg och vara IT support för företagets användare. Arbetet sker självständigt då man är ensam om tjänsten i Göteborg. Mycket kommunikation sker dock mellan de olika kontoren i Sverige, Helsingfors och Oslo. Kollegorna med samma tjänst på dessa olika kontor arbetar i team och man hjälper således varandra med vardagsarbetet. Nästan all tid sker på kontoret då man hjälper kunder via fjärrstyrning men i vissa ovanliga fall kan man behöva åka ut till kund och hjälpa till på plats. Det kan exempelvis vara installationer om programvaror. Vår kund arbetar även i projekt som exempelvis nu en tid framöver då de ska migrera från Windows 7 till Windows 10 som är ett större projekt på ett par månader. Citrix är systemet du främst kommer att arbeta i och du kommer att utföra grundläggande felsökningar men skickar vidare större fel till service/supportavdelningen i USA.

Du kommer att få en grundlig introduktion/utbgildning när du startar på företaget som tar ca 1,5 vecka. Strukturen för utbildningen:
  • Introduktion om företaget
  • Hur IT-sidan är uppbyggd, roller, rapportering
  • Genomgång av installationer och upplärning av interna system
  • Uppsättning av fil/applikationsservers samt genom gång av tidrapportering och ticketsystem
Din profil
  • Ostraffad (då man genomför koll av länsstyrelsen)
  • Svenska & Engelska flytande
  • Någon form av IT-utbildnind. Antingen via högskola eller en gymnasial utbildning med inriktning mot IT
Meriterande:
  • Arbetserfarenhet i en IT Support (helst i ett stort bolag)
  • Finska
  • Erfarenhet kring administration i liknande miljö
  • Windows 7/10 & MS Office 365
  • Citrix / SSM
  • Kunskaper inom LAN / WAN Teknologier
  • Erfarenhet av TCP / IP
  • Körkort B
För att passa in på detta företaget behöver du vara ostraffad eftersom de arbetar med säkerhet. Vi ser att du har någon form av utbildning inom IT, antingen en gymnasial utbildning med inriktning mot IT eller en vidareutbildning på exempelvis högskola.
Det är meriterande men inte ett krav om du har arbetat med IT support tidigare samt arbetat i en internationell miljö med administration. Det är även meriterande om du har kunskaper om Windows 7/10 & MS Office 365, Citrix / SSM, LAN / WAN Teknologier och TCP / IP. B körkort är också meriterande.

Personliga egenskaper och beteenden:
  • Intresserad av företagets produkter
  • Självgående & Receptiv men samtidigt hellre fråga än att vara passiv
  • Socialt kompetent & kommunikativ
  • transparent och en teamplayer
  • Strukturerad (frihet under ansvar)
  • Service minded
  • Flexibel (eventuella resor till andra kontor)
Villkor

Start: Omgående
Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning
Ort: Göteborg
Arbetstider: Kontorstider
Lön: Efter överenskommelse
Mer info
Kontaktperson Anna Sloberg
Telefon 072-214 05 74
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Data & IT
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 6 juli (17 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vår kund är den största elektroniska säkerhetsleverantören i Europa som erbjuder innovativa helhetslösningar inom säkerhet och brandskydd. Företaget erbjuder säkerhetslösningar inom hela säkerhetskedjan från riskanalys och design, via installation och driftsättning till underhåll och daglig hantering av säkerhet. De finns i 12 europeiska länder med över 6000 medarbetare och 200 000 kunder som ingår i koncernen. På kontoret där du kommer arbeta sitter ca 40 personer.

Som anställd på Framtiden AB kan du känna dig trygg. Samtliga av våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Dennes uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden finns till för att världen behöver fler bra företag. Vi levererar personal till företag och samtidigt ger vi jobb till människor. Vi lever efter våra värderingar som är Glädje, Enkelhet och Kör! Vi är specialister på att rekrytera Unga Talanger, dvs. personer som är i början av sin karriär, till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige och är ett av Sveriges snabbast växande företag.

Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter - hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.