Kundtjänstmedarbetare till expansivt företag med miljöfokus sökes!

Kundtjänstmedarbetare till expansivt företag med miljöfokus sökes!

Vi har som mål att ge Sveriges bästa kundsupport, idag har vi en kundnöjdhet på 97,8%.

I rollen ingår du i det team som ger kundsupport på vår programvara, grundläggande kemikalielagstiftning samt underhåll av EcoOnlines databas med säkerhetsdatablad.

I din roll som Kundtjänstmedarbetare/ Administratör arbetar du främst med:
– Att ta emot inkommande supportärenden gällande funktioner i våra IT-system
– Besvara kunders frågor om tjänster & funktioner
– Underhåll av databas
– Konsultarbete inom kemikaliedokumentation

Det administrativa arbetet kan vara repetitivt men ställer samtidigt krav på noggrannhet och förmåga att värdera data utifrån olika aspekter.

Om dig
Vi söker dig med erfarenhet av kundsupport, administrativa uppgifter och med god datavana. För att fungera i vårt supportteam krävs ingen tidigare erfarenhet i kemikaliebranschen.

Ett intresse för service, felsökning, inställning och personlighet väger högt i rekryteringen av ny medarbetare.

Tidigare erfarenhet av databasadministration, kundservice samt ett intresse för miljö eller kemi är meriterande.

Som person är du målinriktad, serviceminded och noggrann
Du gillar problemlösning och är bra på att prioritera

Arbetet är självständigt samtidigt som du jobbar både mot individuella, teamets och företagets gemensamma mål.

Flytande svenska i tal och skrift är ett krav.
Mer info
Kontaktperson Kevin Petersson
Email Mejla Kevin Petersson
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Hemsida https://ecoonline.se/
Sista ansökningsdag 16 juli (26 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

EcoOnline AB är ett expansivt IT-företag med 19 anställda som håller till i nyrenoverade lokaler i Gårda. Vår ambition är att hjälpa svensk industri att bli bäst i klassen på kemikaliesäkerhet.

Vi erbjuder våra kunder en värdeökning genom kunskap, information och dokumentation för verksamheter som hanterar kemiska produkter. I dagsläget har vi flera tusen kunder som dagligen använder vårt system och uppnår stora ekonomiska besparingar i sitt arbete med avseende på hälsa, miljö och säkerhet. Vår mission är "Protecting peoples lives and the environment".
Se vår konceptfilm: https://www.youtube.com/watch?v=ygp71_FVbMU