Helpdesktekniker sökes för kommande uppdrag i Göteborg

Helpdesktekniker sökes för kommande uppdrag i Göteborg

Kort om tjänsten

Vi på Dreamwork är regelbundet på jakt efter helpdesktekniker/supporttekniker i Göteborgsområdet. Nu riktar vi oss därför till dig som har erfarenhet av IT-support och vill jobba som konsult hos oss i framtiden!

Om verksamheten

Du blir anställd av Dreamwork, men arbetar ute hos berörd kund.

Mer om tjänsten

Exakt hur uppdraget ser ut varierar, men exempel på arbetsuppgifter som brukar förekomma är:
  • 1st line support (telefonmottagning, e-post och chatt)
  • Ta emot, registrera, kategorisera, eskalera och lösa ärenden inom IT och telefoni
  • Tillhandahålla användarstöd avseende hård- och mjukvara samt mobila enheter (t.ex. behörigheter, användarkonton, utskriftsköer)
  • Se till att IT-utrustning fungerar
  • Arbete med incidenter, felsökning, integrationer och IT-lösningar
Din profil

Vi söker dig som har:
  • Gymnasium eller likvärdig utbildning (gärna IT-utbildning)
  • Minst 6 månaders erfarenhet inom yrkeskategorin under de senaste 12 månaderna
  • Kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk samt informationssäkerhet
  • Kunskap om ärendehanteringssystem
  • God problemlösningsförmåga och felsökningsmetodik
  • Erfarenhet av kundkommunikation
  • Erfarenhet av att ge support på Microsoft Windows och Microsoft Office
  • Kan kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift, och har svenskt medborgarskap
Ansökan

Registrera din spontanansökan idag! Notera att den här annonsen inte avser en specifik tjänst, utan är en intresseanmälan inför kommande konsultuppdrag.
Mer info
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Data & IT, Teknik & Ingenjör, IT-Kvalitetssäkring & Säkerhet
Typ av anställning Heltid, Projekt- / Visstidsanställd
Rekrytering hanteras av Dreamwork
Sista ansökningsdag 30 nov 2022 (61 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn's Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s "Entrepreneur of the Year". Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.