Finsk-/Dansk-/Norsktalande kundservicemedarbetare

Finsk-/Dansk-/Norsktalande kundservicemedarbetare

Kort om tjänsten

Dreamwork söker flertalet kundservice/support till sin kund i Göteborg, vilka behöver förstärkning inom sin nordiska Hub.
Vi söker främst nordisktalande personer inom språken finska, danska eller norska - dessa i kombination med engelska.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Dreamwork med arbete på plats hos vår kund.
Konsultuppdraget börjar under Q1 och varar ca sex till tolv månader med chans till förlängning

Mer om tjänsten

Som kundservicemedarbetare kommer du via telefon, mejl, chatt och sociala medier möta befintliga och potentiella kunder. Din uppgift är att ge råd, svara på frågor och etablera goda relationer - men framförallt att erbjuda kunden en servicenivå i toppklass.
Du kommer att arbeta i ett team med högt i tak, mycket skratt och en härlig teamkänsla.
Arbetet sker enligt ett rullande schema, som innebär en sen kväll per vecka samt en helgdag var tredje vecka.
Öppettiderna är 8-20 på vardagar samt 10-18 på helger

Din profil

Du har en fullständig gymnasieexamen, och gärna vidareutbildning inom serviceområdet. Du har stor datorvana och gärna erfarenhet av att ha jobbat i ERP-system och CRM-system.

För att trivas i rollen ser vi att du är utåtriktad, positiv och har en naturlig känsla för service. Dessutom är du målmedveten och kommunikativ och trivs med att arbeta med telefonen som främsta redskap. Du uppskattar känslan av att arbeta i team men har samtidigt förmågan att arbeta självständigt och resultatinriktat. Att se möjligheter istället för hinder är naturligt för dig och du sporras av problem som kräver snabba lösningar. Du presterar som bäst under högt tempo och tycker om att utmana dig själv.

Som person är du glad, flexibel och engagerad. Det är viktigt för dig att ha roligt på jobbet och du finner dig väl till rätta i en miljö av sociala och motiverade kollegor.

Vi söker dig som:
  • har tidigare erfarenhet av kundkontakt.
  • trivs i en social miljö och brinner för service.
  • har en god kommunikationsförmåga.
  • har god datorvana och snabbt kan lära sig nya system.
  • behärskar finska, danska eller norska flytande i tal och skrift.
  • behärskar engelska obehindrat i tal och skrift.
Ansökan

Välkommen med din ansökan PÅ ENGELSKA genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande.
Mer info
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Administration
Typ av anställning Heltid, Projekt- / Visstidsanställd
Rekrytering hanteras av Dreamwork
Sista ansökningsdag 29 jan 2021 (10 dagar kvar)