Kundservicemedarbetare / Kundsupport

Kundservicemedarbetare / Kundsupport

Är du tillgänglig omgående och vill du arbeta i en kundnära roll? Trivs du i en roll med tydliga försäljningsmål? Vi söker dig som vill arbeta i en tjänst som kombinerar kundsupport med försäljning.

Om tjänstenDetta är en proaktiv annons. Tjänstens utformning kommer att baseras på din erfarenhet och dina intressen. Som kundservicemedarbetare arbetar du med uppdrag på plats hos företaget. Du har ett stort engagemang och intresse för kunddialoger och gillar att lära utmana dig själv i arbetet. Därtill drivs du av försäljning och individuella målsättningar kopplat till din prestation i rollen.

Om företagetBravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Just nu ser vi en ökad efterfrågan på talangfulla kandidater inom kundsupport och försäljning. Det är roller som Bravura är vana att rekrytera och vi har flera kunder som just nu söker efter sin nästa medarbetare.

ArbetsuppgifterSom säljande kundservicemedarbetare hanterar du inkommande ärenden och frågor från kunder, där du tillsammans med dina kollegor i samma tjänst arbetar för att skapa nöjda kunder. Ärendena kommer in via telefon där du ansvarar för att ärendena blir lösta och att kunden är informerad under processen. Kundernas ärenden kan handla om fakturafrågor, adressändringar, betalningsärenden och avtalsteckning. Utöver detta består en stor del av tjänsten av merförsäljning där du har tydliga uppsatta mål och har en kontinuerlig dialog med din närmaste chef för att utvecklas.

Formella krav
  • Avslutad gymnasieutbildning
  • Du talar och skriver obehindrat på svenska och du har goda kunskaper i engelska
  • Meriterande är tidigare arbetslivserfarenhet, gärna inom kundservice och/eller försäljning
Vi tror att du som söker tjänsten är en person som har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du sätter kunden i fokus och är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. För att trivas i rollen ser vi att du aktivt söker nya utmaningar, sätter upp höga mål för dig själv och arbetar hårt för att uppnå dessa. Vidare behåller du din motivation trots bakslag och arbetar tills resultat är uppnådda. Du tar egna initiativ i arbetet och trivs i en social roll med ett varierat arbetstempo.

Övrig information
Det här är en annons där företagets namn inte framgår. Ibland väljer vi eller företaget själva att inte gå ut med namnet. Självklart kommer vi att berätta vilket företag det är. Senast om vi ses på intervju.

Start: Början av 2021
Plats: Göteborg
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Kundtjänst, kundservice, kundsupport, 1st line, 2nd line, 3rd line, försäljning, heltid, Göteborg
Mer info
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Försäljning
Typ av anställning Heltid
Sista ansökningsdag Löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!