Serviceinriktad administratör till HSB i Göteborg!

Serviceinriktad administratör till HSB i Göteborg!

Har du erfarenhet av kundservice och att jobba med telefon och dator som främsta arbetsverktyg? Är du samtidigt strukturerad och trivs i en serviceinriktad administrativ roll? Då kan det vara dig vi söker till HSB. Sök redan idag då urval sker löpande!

Information om uppdraget

Academic Work söker nu för HSB Göteborgs räkning en administratör till HSBs medlemscenter som hanterar felanmälningar från HSBs boende. De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att ta emot telefonsamtal från boende som vill få något utfört i sin lägenhet och därefter vidarebefordra uppdraget till den som skall utföra arbetet. Arbetet är omväxlande och med högt tempo med mycket kundkontakt, särskilt per telefon.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos HSB. Uppdraget kommer att vara på heltid initialt sträcka sig till slutet av augusti 2019.

Du erbjuds
  • Möjlighet att arbeta i ett aktivitetsbaserat kontor med öppet kontorslandskap
  • Ingå i en härlig arbetsgrupp på fem personer
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

Arbetsuppgifter
  • Ta emot felanmälningar från boende via telefon och mejl
  • Registrera felanmälningar
  • Följa upp kundärenden med fastighetskötare och boende
Vi söker dig som
  • Avslutad gymnasial utbildning
  • Tidigare erfarenhet av serviceinriktat arbete och telefonvana
  • God datorvana samt Word och Excel
  • Är obehindrad i det svenska språket i såväl tal som skrift då den huvudsakliga kommunikationen sker på detta språk
  • Har möjlighet att arbeta hela sommaren
Det är meriterande om du:

* Har förståelse och intresse för fastighetsbranschen

Som person är du serviceinriktad och flexibel. Du är lyhörd och inlyssnande i kontakt med kund, samtidigt som du är strukturerad och har en god samarbetsförmåga.

Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Heltid till och med sista augusti 2019
  • Placering: Centrala Göteborg
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och HSBs önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

HSB Göteborg är Västsveriges största bostadskooperativa företag. Vi ägs av 72 000 medlemmar och all vinst går till att utveckla framtidens boende, bland annat genom att producera tjänster och bostäder som ligger i framkant. Inom HSB Göteborg finns drygt 350 bostadsrättsföreningar och vi äger samt förvaltar även hyresrätter och lokaler. Vår vision är att höja kvaliteten på allt från grannskap och gemenskap till arkitektur och boendeekonomi. Vägen dit ska vara hållbar enligt ISO 26000 och visa att vi tar vårt miljömässiga, ekonomiska och sociala ansvar för framtiden. HSB Göteborg har utsetts till bästa arbetsgivare i branschen och fått hedersomnämnande för att vi arbetar föredömligt med mångfald och likabehandling.