Kundtjänstmedarbetare till Härryda Energi

Drivs du av att leverera hög kundservice? Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare med god kommunikationsförmåga till vår kund Härryda Energi. Härryda Energi söker efter dig som ser på denna möjlighet med långsiktighet och som tilltalas av service i kombination av ett administrativt arbete. Sök redan idag! Vi på Academic Work tillämpar löpande urval.

Information om uppdraget

Härryda Energi söker en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare. I din roll kommer du att ingå i ett marknadsteam som består av nio personer där alla har nyckelroller inom kundservice, marknadsföring och mätinsamling. Teamet har en härlig gemenskap och arbetar tillsammans för att uppnå gemensamma mål. Du kommer att ha varierande arbetsuppgifter med den gemensamma nämnaren att du alltid har kunden i fokus. Vidare kommer du att arbeta med administrativa uppgifter så som inbetalningar, hantering av kundavtal och fullmakter.

Härryda Energi driver och utvecklar ett av Sveriges modernaste elnät med fokus på hållbarhet och att kunna bidra till en samhällsnytta genom innovativa lösningar för el. Bolaget driver även sedan 2010 dotterbolaget Härryda Energi elhandel med fokus på miljövänlig el och enkelhet för kunden. Härryda Energi är i dagsläget 35 anställda och sitter i nyrenoverade lokaler i Mölnlycke.

Detta är en direktrekrytering till vår kund vilket innebär att rekryteringsprocessen sköts av Academic Work men att du kommer anställas hos Härryda Energi.

Du erbjuds

• En strukturerad onboarding-process för att få de bästa möjliga förutsättningarna att lyckas i din roll
• En varierande och utvecklande roll i ett företag med härlig företagskultur
• Stora möjligheter till vidareutveckling

Arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter kommer främst att bestå av kundservice och administration.

Vidare kommer du till exempel att:

• Besvara ärenden via mail och telefon
• Teckna nya avtal till kunder
• Administrera inbetalningar
• Administrera fullmakter från andra bolag
• Stötta upp faktureringar vid behov

Vi söker dig som

• Erhåller en godkänd och avslutad gymnasieexamen
• Har tidigare arbetserfarenhet inom kundservice
• Har tidigare arbetserfarenhet inom administration
• Har arbetat i olika affärsystem tidigare
• Behärskar det svenska språket obehindrat

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom elmarknaden. Även goda kunskaper inom engelska är meriterande.

Som person är du:

• Kommunikativ
• Serviceinriktad
• Flexibel

Övrig information

• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid
• Placering: Mölnlycke

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.