Finsktalande kundtjänstmedarbetare sökes till Lowell!

Finsktalande kundtjänstmedarbetare sökes till Lowell!

Får du energi av att hjälpa andra människor och är snabbtänkt? Då är du den vi söker!
Tänk dig att kunna kombinera din strukturella och sociala förmåga i en och samma roll. Vi vågar lova att du i denna rollen dagligen får utlopp för dessa kompetenser hos vår kund Lowell. I och med deras expansiva tillväxt och framtidstankar om bolaget finns möjligheten för dig som är initiativtagande att ta mycket eget ansvar och bli en del av detta roliga bolag. Välkommen in med din ansökan, urval sker löpande!

Information om uppdraget

Vår kund befinner sig i en expansiv fas där de nyligen har tagit över en finsk klient. Du kommer arbeta i ett team med svenska rådgivare där några arbetar mot den finska marknaden. Teamet som helhet består av 14 stycken medarbetare. Arbetstiderna är varierande mellan 8-17 och öppnar upp för den finska marknaden klockan 9.

Karriärmöjligheterna är många om man visar initiativ och förmåga att utvecklas. Alla tjänster annonseras internt där man har möjlighet att efter en tid byta avdelning eller till och med bli specialist för sin avdelning. Det finns även möjlighet att söka tjänster i övriga länder som ingår i koncernen.

Du erbjuds
  • Årsbonus
  • Arbete mot tydligt uppsatta mål
  • Kontinuerliga samtal kring din utveckling.
  • Tydliga förväntningar och uppföljningar
  • Introduktion följt av långsiktig kompetensplan
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs med om vårt konsulterbjudande

Arbetsuppgifter
  • Ta emot inkommande samtal och stötta kunder på den finska marknaden
  • Hantering av mail och övrig administration
  • Ringa ut till kunder och påminna om aktuella inbetalningar
  • Vid behov stötta svenska marknaden och deras ärenden
Vi söker dig som
  • Är flytande i det finska språket då du kommer ha dialog med den finska marknaden
  • Har mycket goda kunskaper i svenska samt engelska språket
  • Har en gymnasial examen
  • Inte har betalningsanmärkningar
  • Godkänner utdrag ur belastningsregister
  • Har erfarenhet från serviceyrken
  • Har kunskaper i Outlook och Office-paketet
Som person är du snabbtänkt och klarar av att ha många bollar i luften. Vi ser gärna att du har mycket goda språkliga kunskaper i det finska språket, där du gärna pratar finska dagligen. I och med att det sker löpande kommunikation med finsktalande kunder är detta en viktig kompetens. Du behöver också goda kunskaper i både svenska och engelska. Övriga språk är meriterande. Här förväntas även att du tar egna initiativ samt har god känsla för service och kundkontakt.

Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Heltid - 38,5h/vecka
  • Placering: Göteborg, Gårda.
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Heltid
Rekrytering hanteras av Academic Work
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Lowell Sverige, tidigare Lindorff, är tillsammans med deras systerföretag i Danmark och Finland, samt tidigare Intrum Justitia i Norge, en del av Lowell-koncernen sedan i mars 2018.

Lowell erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering och inkasso. De har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar, samt omfattande analystjänster. I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav 850 har hemvist i Norden.