Är du dansktalande och söker en långsiktig supportroll?

Är du dansktalande och söker en långsiktig supportroll?

Tycker du om att arbeta med service och söker en roll där du får möjlighet att arbeta i en snabbt växande bransch? Söker du ett långsiktigt uppdrag med möjlighet till fast anställning på sikt? Nu söker vi fler medarbetare till Thermo Fisher Scientifics Order Managementavdelning. Sök tjänsten nu då urval sker löpande!

Information om uppdraget

Academic Work söker för Thermo Fisher Scientifics räkning flertalet Customer Supportmedarbetare till företagets Order Managementavdelning.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och önskemålet är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
AcademicWork

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kund. Uppdraget är långsiktigt och för rätt person finns möjlighet till överrekrytering.

Arbetsuppgifter

Som Customer Supportmedarbetare kommer du att vara en del av organisationens Order Managementavdelning bestående av 12 personer. Dina dagliga arbetsuppgifter kommer att innefatta orderhantering, mottag av reklamationer, returer samt ger svar på diverse frågor som t.ex. rör leveranstid.

På sikt finns också möjlighet att ingå i företagets Key Account-organisation där du får ansvaret för större kunder och deras produktkatalog.

Telefon och mail kommer att vara dina främsta arbetsredskap där du med hjälp av god struktur ser till att besvara kundernas frågor och hålla dem uppdaterade i processer som drar ut på tiden.

Du kommer till exempel att arbeta med:
  • Orderhantering
  • Behandla reklamationer och returer
  • Besvara frågor via telefon och mail
Tjänsten passar dig som har ett intresse för kundrelationer, science och teknik. Du är social och har lätt för att ta alla typer av människor på ett bra sätt. Du vill komma till en stabil organisation med god struktur, fräscha lokaler och tydlig vision, där teamwork ligger i fokus.

Vi söker dig som
  • Talar mycket god danska alternativt finska i tal och skrift. Vi ser gärna att du har det som modersmål alternativt studerat språket på hög nivå.
  • Talar flytande engelska i tal och skrift
  • Goda datorkunskaper i framförallt Officepaketen
Det är meriterande om du:
  • Har en science- eller teknikbakgrund
  • Tidigare arbetat med support eller motsvarande
Som person är du nytänkande och vågar ta initiativ. Du tycker om sociala miljöer och drivs av att tillsammans med dina kollegor nå ett gemensamt mål. Då processerna i vissa fall kan bli utdragna är det viktigt att du har god struktur men samtidigt har förmågan att ställa om när ett samtal kommer. Fisher Scientific arbetar mycket med sin kundnöjdhet utifrån givna KPI:er vilket kräver att du är en tävlingsmänniska som gillar utmaningar och att ta ansvar för ditt arbete.

Övrig information
  • Start: Så snart som möjligt med hänsyn till eventuell uppsägning
  • Omfattning: Heltid
  • Arbetstider: 7-16
  • Placering: Göteborg, Arendal
  • Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
  • Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på gbg02@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

Skydd för den personliga integriteten
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.
Mer info
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag löpande (60 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Thermo Fisher Scientific When youre part of Thermo Fisher Scientific, youll do challenging work, and be part of a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of $18 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the resources and opportunities to make significant contributions to the world.

In this position, you will be a part of Thermo Fisher Scientifics Research and Safety Market Division, which delivers over 800,000 different products to a wide range of customers helping them to accelerate life sciences research, solve complex analytical challenges, improve patient diagnostics and increase laboratory productivity.

At Thermo Fisher Scientific, each one of our 55,000 extraordinary minds has a unique story to tell. Join us and contribute to our singular missionenabling our customers to make the world healthier, cleaner and safer.