Program Coordinator inom IFS Applications!

Vill du vara en del av ett omställningsprojekt där du får möjligheten att arbeta nära både IT och affärsverksamheten? Vi på Academic Work söker nu en Program Coordinator inom IFS till Mediq. Här får du även chansen att arbeta med IFS Applications och bidra till att skapa smidigare processer i en dynamisk miljö. Låter det som en roll för dig? Läs vidare!

Mediq är ett ledande europeiskt företag inom hälsovårdssektorn som specialiserar sig på att leverera sjukvårds- och medicintekniska produkter och tjänster till både vårdgivare och patienter. Med verksamhet i flera länder arbetar Mediq för att förbättra vårdkvaliteten genom att erbjuda innovativa lösningar och högkvalitativ service. Deras fokus är att underlätta tillgången till nödvändiga produkter och tjänster inom hälso- och sjukvård, både på sjukhus, i vårdinrättningar och direkt till patientens hem. Företaget har en bred portfölj av produkter, allt från medicinteknisk utrustning och förbrukningsvaror till avancerade lösningar för läkemedelsdistribution

Just nu söker Mediq i Kungsbacka en Program Coordinator som vill vara en viktig del i deras omställningsprojekt, där de implementerar ett nytt ERP-system (IFS Applications) och övergår till en modern nordisk IT-applikationsmiljö.

Du erbjuds

• En spännande möjlighet att utvecklas som Program Coordinator inom en ledande organisation i medicinteknik
• En dedikerad konsultchef som erbjuder professionell utveckling och stöd framåt som karriärpartner

I denna roll kommer du att arbeta nära befintlig Program Manager och ha ett brett ansvarsområde med fokus på att stödja både det operativa arbetet och projektets framsteg. Som Program Coordinator ansvarar du för att följa upp status, både internt och gentemot leverantörer, samt förbereda mötesunderlag och presentationer. Du kommer också att skriva mötesanteckningar och bidra till att hålla kommunikationen smidig inom programmet.

Utöver dessa uppgifter kommer du även att arbeta med IFS Application Support, där du får en viktig roll i att hantera och lösa tekniska förfrågningar och incidenter. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Stödja under större händelser, såsom test- och go-live/cutover-perioder, inklusive hantering av Jira-ärenden och uppdatering av cutover-planer
• Säkerställa att förfrågningar och incidenter hanteras korrekt i Topdesk och vid behov eskaleras till andra applikationer
• Självständigt analysera och lösa incidenter på andra linjen inom applikationen
• Samla in och analysera användarfeedback för att förbättra applikationsstödet

• Har god kunskap inom Officepaketet och MS Outlook
• Är obehindrad i svenska, samt har goda kunskaper i engelska i både tal och skrift då dokumentation sker på engelska
• Har tidigare erfarenhet av att jobba i ERP- system, i synnerhet IFS Applications
• Trivs i en roll där du ger support till medarbetare med varierande grad av teknisk erfarenhet

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av att arbeta med program för buggspårning och agil projektledning, exempelvis Jira
• Erfarenhet av en liknande roll sedan tidigare inom ERP-system och support

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Målmedveten
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.