Handläggare till Kundcenter, Fastighetsbildningsfrågor, Gävle

Handläggare till Kundcenter, Fastighetsbildningsfrågor, Gävle

Om arbetsplatsen
Lantmäteriet är den myndighet som kartlägger Sverige. Till våra uppgifter hör också att registrera och säkra ägandet av alla fastigheter samt hantera deras gränser. Nu söker vi dig som vill få en stor betydelse för samhällsutvecklingen. På huvudkontoret i Gävle finns våra myndighetsgemensamma enheter som levererar administrativa tjänster och är ett stöd till Lantmäteriets verksamhetsområden. Här är du med och ser till att vardagen fungerar! Hos oss får du utvecklas i en viktig samhällsfunktion där din kompetens och ditt engagemang är vår främsta resurs.

Arbetsuppgifter
Som medarbetare i vårt kundcenter kommer du att besvara frågor från allmänheten och våra kunder samt ge information om Lantmäteriets verksamhet, produkter och organisation. Arbetsuppgifterna innebär att svara på frågor om förrättningsverksamheten i Kundcenters andra linje. Arbetet innefattar schemalagd arbetstid och våra kanaler är telefon, mejl och e-tjänster.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasieexamen och minst två års arbetslivserfarenhet av kundservice. Arbetsuppgifterna kräver även att du har förmåga att uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift. Det är meriterande om du har arbetat med liknande arbetsuppgifter inom statlig verksamhet samt om du har påbyggnad inom relevant utbildning inom vårt verksamhetsområde. Vi ser det även som meriterande om du har erfarenhet av att ha arbetat gentemot kund via telefon och e-post. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och då vi arbetar i team är det viktigt att du kan arbeta bra tillsammans med andra människor. Du behöver vara lyhörd och lösningsfokuserad. Kundkontakterna kräver även att du har en god kommunikativ förmåga, där du kan vara tydlig men även kan lyssna in andra. Vidare ser vi att du i ditt bemötande är tillmötesgående och visar ett intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra.

Övrigt
Vi tillämpar löpande urval så ansök gärna redan idag. Intervjuer planeras att genomföras med början under vecka 30. På Lantmäteriet förväntar vi oss att alla våra medarbetare agerar på ett professionellt, öppet och engagerat sätt. Det är en självklarhet för oss att arbeta aktivt för jämställdhet och mångfald och vi tar för givet att du delar vår uppfattning. Inför denna rekrytering har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 693 693. Frågor om specifika jobb besvaras av kontaktperson som anges i annonsen.
Mer info
Kontaktperson Christer Tellebo
Telefon 076-1019521
Område Gävle
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 15 juli 2020 (5 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Var med och forma morgondagens Sverige! På Lantmäteriet är du med och gör samhällsnytta. Det vi gör har direkt betydelse i människors vardag - oavsett om du är förrättningslantmätare, ekonom, jurist, systemutvecklare, ingenjör eller kommunikatör. Vi ansvarar för fastighetsindelningen i Sverige och försörjer samhället med information om geografi och fastigheter samt bidrar till hållbart samhällsbyggande och ekonomisk utveckling. På Lantmäteriet är vi stolta över att bidra till samhällsutvecklingen. Vi gör det på lite olika sätt, på våra 50 kontor, från norr till söder. Hos oss får du utvecklas i en viktig samhällsfunktion där din kompetens och ditt engagemang är vår främsta resurs. Lantmäteriet är platsen för dig som vill växa!