Teknisk kundservice till Ovako!

Vill du vara med och skapa stål för en bättre värld och är redo att starta din karriär hos Ovako? För dig med kunskap inom materialteknik och god analytisk förmåga finns nu möjlighet att bli del av den kompetenta avdelningen Teknisk Kundservice. Varmt välkommen med din ansökan redan idag, vi arbetar med löpande urval!

Som tekniker ansvarar du för att fånga kundkrav vilket bland annat sker genom att besvara tekniska förfrågningar från försäljningskontor och kunder. Vidare ansvarar du för uppdatering och arkivering av kundspecifikationer inom berörda marknadsavsnitt. Utöver detta ansvarar du för kundinitierade materialundersökningar, svarar på och hjälper kunder och försäljningskontor i materialtekniska frågor. Du kommer att delta i arbetet med reklamationer och internavvikelser samt till viss del sköta kommunikationen med kund.

Övriga arbetsuppgifter och ansvarsområden:

• Analysera kundbehov och data från egen produktion, föreslå förändringar och genomföra produktutvecklingsprojekt i samarbete med kunder, central teknik och processteknik/forskningsorganisationer
• Ansvara för att provorder genomförs
• Ansvara för APQP och PPAP

• Har en högskoleutbildning inom materialteknik, materialdesign alternativt är utbildad maskiningenjör eller har en materialvetenskaplig inriktning från teknisk fysik
• Erfarenhet av praktisk process-/produktutveckling, kvalitetsarbete och/eller erfarenhet från metallografiskt lab, med kundnära kontakt
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken förekommer i arbetet
• Har B-körkort då resor mellan orterna Smedjebacken och Boxholm förekommer

• Har god kunskap om kvalitetsledningssystemen ISO 9001 och IATF 16949 samt tillhörande verktyg
• Har ytterligare språkkunskaper, utöver svenska och engelska

För att lyckas i rollen tror vi att du är en lösningsfokuserad och kommunikativ person som vill utvecklas och gärna delar med dig av dina kunskaper. Under rekryteringsprocessen kommer stor vikt läggas vid dina personliga egenskaper och du kommer att utvärderas på följande beteenden:

• Problemlösande
• Kommunikativ
• Självgående
• Noggrann

• Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
• Omfattning: Heltid, tillsvidare
• Arbetstider: Kontorstider, vardagar
• Placering: Boxholm alternativt Smedjebacken

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.