Supporttekniker till Shibuya AB

Supporttekniker till Shibuya AB

Har du ett tekniskt intresse och brinner för att lösa problem? Som supporttekniker hos Shibuya får du hjälpa kunder med stort som smått och ingå i ett fantastiskt team på en kreativ arbetsplats. Om detta låter som något för dig, tveka inte att söka!

Om vår kund

Shibuya skapades våren 2020 genom samgående mellan Pulsen Production och Shibuya Crossing. I dag är de en av Sveriges främsta aktörer inom verksamhetskritisk IT. Bolaget levererar tjänster inom bland annat datacenterinfrastruktur och IT-drift, säkra kommunikationslösningar, service och support 24/7, säkerhetslösningar, applikationsdrift och tredjepartsservice.

Shibuya har strategiska partnerskap med ledande tillverkare och referenslösningar hos flera av Nordens mest krävande IT-verksamheter i både den privata och offentliga sektorn. Bolaget är certifierat enligt ISO 14001, 9001 och 27001.

Shibuya är en del av Pulsenkoncernen har ca 120 medarbetare vid kontoren i Borås, Stockholm, Göteborg, Ulricehamn och Årjäng

Dina arbetsuppgifter

För att Shibuya ska kunna leverera lokal IT-drift i världsklass behöver man engagerade medarbetare som vill växa tillsammans. Du kommer att ingå i ett härligt team där du som har högt kundfokus och är lösningsorienterad kommer att trivas extra bra. Tekniskt intresse är viktigt men ännu viktigare är viljan och förmågan att lära dig nya saker. På Shibuya vill man leverera en kundupplevelse över förväntan, därför söker vi dig som är engagerad, nytänkande och positiv.

Som IT-supporttekniker på Shibuya får du:
  • Hjälpa kunder med IT-problem
  • Säkra hög leverans och kundnöjdhet
  • Lära dig att arbeta i Microsoft klientmiljö samt därtill kringliggande produkter
  • Registrera ärenden utifrån basrutiner och grundläggande frågeställningar
  • Administrera konton och behörighetsaccesser
  • Hantera beställningar och agera problemlösare
Denna tjänst gäller dagtid under kontorstimmar. På supportavdelning får du via telefon och e-post hantera löpande frågor från kunder runt om i Norden men den främsta kundkontakten sker på svenska.

Din profil

Som person är du lösningsorienterad och har en serviceinriktad personlighet där du gillar att ta eget ansvar. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt. På Shibuya arbetar man i team vilket innebär att du är en sann lagspelare och prestigelös.

Vi söker dig med kunskaper i Windows och Officepaketet. Det är meriterande med relevant utbildning med inriktning mot teknik och goda kunskaper gällande ITIL. Vidare har du god kommunikativ förmåga och kan hantera svenska och engelska mycket väl i tal och skrift. Det är även ett stort plus om du har några års erfarenhet inom serviceyrken.

Varför ska du jobba hos Shibuya?
För oss är det superviktigt att du trivs på jobbet. Därför har vi satsat mycket på vår fysiska och sociala arbetsmiljö och att det ska vara roligt att gå till jobbet. Vi tror att glada medarbetare ger oss nöjdare kunder och vi letar hela tiden efter nya sätt att utmana varandra i att växa och bli bättre. Att vi delar med oss av vår kunskap och erfarenhet är en självklarhet för oss, något som gör att vi ständigt utvecklas både som organisation och som medarbetare.

Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 6 maj 2021. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Jasmina Dedeic på jasmina@effektiv.se eller Gabriella Albertsson på gabriella.albertsson@effektiv.se
Mer info
Område Borås
Yrkesroll Data & IT, IT-Konsult
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Rekrytering hanteras av AB Effektiv Borås
Sista ansökningsdag 9 maj 2021 (3 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Effektiv är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vi vill att det skall vara enkelt för våra kunder och vår personal att arbeta med och hos oss. Därför är våra ledstjärnor Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga - ord som vi lever efter och som är receptet för att överträffa dina förväntningar.

För den här tjänsten förmedlar Effektiv kontakten och du kommer bli anställd direkt hos kundföretaget.