Garantihandläggare Ford

Garantihandläggare Ford

Om rollen

Som garantihandläggare i vår verkstad är den centrala uppgiften att jobba med service, kundbemötande och rådgivning. Arbetsuppgifterna är i största del garantihandläggning där man är i första hand en kontrollfunktion så att vi har utfört garanti efter Fords riktlinjer, sedan fakturering och kontering, utöver detta ingår det att ta hand om kundbokningar såsom service och reparationer, göra skadeberäkningar, boka och planera jobb till mekanikerna samt hantera betalningar av kunden. Du lämnar förslag på åtgärder samt priskalkyler och offerter till kund och försäkringsbolag. Du kommer arbeta med varumärket Ford.

Din profil

Vi har behov av en garantihandläggare som har kunskap om bilar och bilreparationer, du bör gilla att vara administratör samt lite paragrafryttare, med ordning och reda i ditt utförande. Vi ser gärna att du har erfarenhet från arbete såsom mekaniker, skadereparatör eller kundmottagare och har god förståelse för verkstadens alla processer. Fordonsteknisk utbildning och dokumenterad erfarenhet som servicerådgivare/administratör från bilbranschen är mycket meriterande. Ett krav är vana av att arbeta med telefon och dator som redskap, gärna med erfarenhet av affärssystemet Kobra, än mer Ford.

För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en god känsla för service och du har inställningen att alltid se lösningar. Du strävar efter att skapa goda relationer med både kunder och medarbetare. Då arbetsuppgifterna är många samt innebär en del planering och administration är det viktigt att du kan prioritera och vara strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt.

Körkort är ett krav och du måste behärska det svenska språket både i tal och skrift.

Vi erbjuder

Vi erbjuder ett spännande arbete i ett expansivt företag, goda förtjänstmöjligheter och självständigt arbete i en region med goda förutsättningar. Sysselsättningsgraden är heltid och tjänsten innebär 6 månaders provanställning. Vi arbetar med både fast samt prestationsbaserad lön.

Välkommen med din ansökan!

Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista anställningsdag. Skicka därför din ansökan redan idag!
Mer info
Område Borås
Yrkesroll Fordon, Servicerådgivare, Administration, Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid
Sista ansökningsdag 31 juli 2022 (32 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

För drygt 30 år sedan, 1985 grundade far och son, Ingemar och Anders, Hedin Bil i Borås. Då hade bolaget 40 anställda och sålde 800 fordon årligen. När vi snabbspolar fram till idag ser vi att Hedin Bil är Nordens största privatägda bilåterförsäljare och finns i hela landet, och i Norge och Belgien. Numera ägs Hedin Bil av Anders Hedin Invest-koncernen där bland annat bolag som Klintberg & Way, Mabi Rent och Tuve Bygg återfinns. Sammanlagt har koncernen ca 3 300 anställda och beräknas omsätta 24,5 miljarder SEK under 2019.