IT Supportmedarbetare ICA

IT Supportmedarbetare ICA

Är du serviceminded och IT intresserad?
Är du en problemlösare och tycker om att hjälpa andra?
Då ska du fortsätta läsa vidare...

Till ICA Gruppen i Borås söker vi nu dig med butikserfarenhet eller motsvarande, som med fördel har hanterat några av ICA:s centrala butikssystem. På detta uppdraget blir du en del av ett gott gäng som ger användarsupport på de olika butikssystemen via telefon. Självklart får du upplärning på de kundunika systemen, men du behöver ha ett intresse för IT-system och support samt passion för kundkommunikation och kundvård.

Om uppdraget

IT Support Butik tillhandahåller första linjens IT-support för alla ICA-butiker i Sverige och avdelningen består av 55 medarbetare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifterna innefattar att via telefon ge ICA:s butiker mjuk- och hårdvarusupport på allt från kassa- och betalsystem till backoffice program och kommunikationslösningar. Du kommer även att dokumentera ärenden och lösningar. Supportavdelningen har öppet årets alla dagar.

Du kommer att ha din anställning hos oss på Dfind IT, med placering hos ICA:s kontor i Borås.

Krav på...
  • Erfarenhet av serviceinriktat arbete exempelvis från butik, kundsupport/kundtjänst eller motsvarande
  • Intresse för IT, support och felsökning
  • God pedagogisk förmåga
  • Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
Meriterande kunskaper...
  • Kännedom/erfarenhet av något av ICA:s butikssystem
  • Fördjupad IT kunskap såsom felsökning och förståelse för hur system är integrerade med varandra
  • Vana av att använda datoriserade kassasystem
Som person är du ansvarstagande och engagerad i ditt arbete. Du är dessutom en fena på kundbemötande och går igång på problemlösning.

Uppdragsgivare:
Dfind IT

Ort:
Borås

Omfattning:
Heltid

Sista ansökningsdag:
2018-08-31, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För mer information:
kontakta Malin Holst på
malin.holst@dfind.se eller 0703-66 93 45.

Mer info
Kontaktperson Malin Holst
Telefon 0703-66 93 45
Område Borås
Yrkesroll Data & IT, Support
Typ av anställning Heltid, Projekt- / Visstidsanställd
Hemsida http://www.dfind.se
Sista ansökningsdag 31 aug (14 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT.
Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier.
Självklart har vi också kollektivavtal och förmåner som försäkringar, friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort.

Välkommen till oss för en omväxlande och trygg karriär som IT-konsult!