IDUNA söker vikarierande kundtjänstmedarbetare

Nu söker vi dig som brinner för service och försäljning!   I rollen som kundservicemedarbetare hos oss på Iduna kommer du ha en bred roll med mycket varierande dagliga uppgifter. Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal från våra kunder och butiker via telefon, chatt och mail vars frågor rör sig om alltifrån leveransbesked, ärendehantering, produkt- och servicefrågor. Det dagliga arbetet utförs i Office paketet och vårt ärendehanteringssystem, därav är en god datorvana en förutsättning för tjänsten.   För att lyckas i rollen ser vi att du har en hög servicekänsla, alltid sätter kunden i fokus, har förmåga att prioritera och ser merförsäljning som en naturlig del av arbetet.  Vi söker dig som är flexibel, har lätt att kommunicera och är ansvarsfull. Du är en duktig administratör som sätter stolthet i att vara del av ett fantastiskt team och bidrar till att våra kunder och kollegor får suverän service i varje ärende.   Tjänsten avser ett vikariat 16 tim/v under 6 månader med chans till förlängning. Placering av tjänsten är i Varberg men kan även utföras på distans.   Vi kallar löpande till intervju varför tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag.  Golden Heights koncernen där Iduna AB ingår med butikskedjorna Guldfynd, Hallbergs Guld och Albrekts Guld är marknadsledare i Sverige inom guldsmedsvaror och smycken. Sortimentet utgörs av guld, silver och bijouterier med klockor och presentartiklar som komplement. Idag är IDUNA representerade över hela Sverige genom Guldfynd med 117 butiker, Hallbergs Guld med 33 butiker och Albrekts Guld med 39 butiker. Sedan 2015 ingår även Lyxxa på Väla Helsingborg i koncernen Golden Heights koncernen har ca 1465 anställda inklusive anställda på deltid. Omsättningen var 2020 ca 1.6 miljarder kronor. Koncernbolaget i Finland består av Kultajousi med 70 butiker samt Westerback och Alexander Tillander med vardera en butik.