IT-tekniker 1st line support

Om jobbet

Till ett av Nordens största järnvägsaktörer inom drift och underhåll söker vi nu en supporttekniker till den lokala supportavdelningen. Företaget finns i flera europeiska länder och jobbar globalt. Du kommer supportera nordiska användare och arbeta tillsammans med ett erfaret supporteam.
Dina uppgifter kommer vara att lösa supportärenden både via telefon, fjärrstyrning och onsite. Du kommer registrera ärenden via ett ärendehanteringssystem och motta ärenden via telefon och mail. Du kommer till en början ha en dedikerad mentor som kommer lära upp dig om de processer och rutiner som kund har, därefter kommer du vara den förste kontaktperson mot kundens slutanvändare.

I rollen kommer det krävas noggrannhet och gott samarbete mellan supportlinjerna.

Exempel på arbetsuppgifter:
  • användarstöd
  • hantering av användarkonto
  • mappbehörigheter
  • hantering av säkerhetsgrupper
  • hantering av skrivare
  • hantering av iPhone
  • övervakning av larm
  • pc-installation
  • mjukvaruinstallation
Din profil
  • Du ska vara i starten av din IT-kariär.
  • Du ska ha stort IT-intresse och vara mottagen av att lära dig nya saker inom området
  • Du ska ha baskunskaper inom IT.
  • Du ska vara social och kan arbeta i både grupp och självständigt
Krav
  • Gymnasieutbildning med IT-inriktning alternativt tidigare erfarenhet av IT-support (1 år)
  • Svenska och engelska i tal och skrift.
Meriterande
  • Active Directory
  • Teamviewer
  • Microsoft Office
  • SCCM (System Center)
  • B-körkort
Vi uppmuntrar även kvinnliga sökande då vårt kundföretag förespråkar en jämnare könsfördelning på IT-avdelningen.

Vi kan erbjuda dig
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi med många tycker att vi är Sveriges skönaste IT-bemanningsföretag och vi arbetar aktivt med att utveckla såväl vår interna gemenskap som våra externa nätverk. Därför genomför vi regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Vi är alltid intresserade av att få kontakt med positiva och engagerade IT-filurer, så skicka in din ansökan redan idag! Vi behandlar alla ansökningar löpande och tar gärna emot dig på en intervju om din ansökan passar något av våra uppdrag.

Har du några frågor kring tjänsten?
Kontakta Felipe Hallbeck på tfn: 0734-159377 eller felipe.hallbeck@centric.eu.

Vi har tyvärr inte möjlighet att hantera ansökningar som inkommer via vanlig post eller e-post.

Centric Professionals är ett IT-bemanningsföretag med över 300 konsulter anställda i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping, Jönköping, Karlstad och Örebro. I Europa har Centric mer än 5000 anställda. Vi specialiserar oss på bemanning, rekrytering och förmedling av tjänster inom IT. Som konsult hos oss har du möjlighet att ständigt bygga vidare på din karriär; plugga till certifikat som är giltiga över hela världen, skaffa dig erfarenheter genom intressanta kunduppdrag och arbeta med utmanande projekt. Vi är självklart ett auktoriserat bemanningsföretag och följer givetvis gällande kollektivavtal tecknat mellan Almega bemanningsföretagen och Unionen.

OBS!
Du vet väl att du kostnadsfritt kan ladda ner tusentals e-böcker när du registrerat dig som sökande på vår hemsida. Där finns böcker inom allt från t ex IT, ekonomi, personlig utveckling, karriärstips till hur man skriver ett bra CV.

Gilla oss på facebook så att du inte går miste om nå't. Där listar vi våra lediga tjänster och kommer med tips och trix när det gäller jobbsökande; https://www.facebook.com/CentricSweden.

Sökord IT, tekniker, IT-tekniker, it - tekniker, support, supporttekniker, support-tekniker, helpdesk, help desk, service desk, service desk, first line, 1st line, konsult, Consultant, data, Stockholm.
Jobbfakta
Ort
Stockholms stad
Anställning
Heltid
Tillsvidareanställd
Yrkesområde
Data & IT
Underkategori
Support
Publicerad

18 dagar sedan

Sista ansökningsdag

15 jan

Om företaget

Centric Professionals är ett bemanningsföretag med över 300 anställda i Stockholm, Göteborg, Linköping och Malmö. Vi specialiserar oss på bemanning, rekrytering och förmedling av tjänster inom IT. Centric är ett av Europas största privatägda tjänsteföretag med över 5 000 anställda i Europa. På Centric sätter vi alltid människan först, oavsett om det gäller våra kunder, partners eller anställda. Våra anställda gör oss till det vi är och det är de som varje dag gör det lilla extra hos våra kunder. Vi utmanar våra anställda att ständigt utvecklas genom att lära sig nya saker och anta nya spännande utmaningar. Att vara rik på nya erfarenheter är en väg till framgång i arbetslivet. Vi har många spännande uppdrag för dig som vill se dig om. Äventyret väntar på dig som har en positiv inställning till livet. Naturligtvis ger vi dig bra anställningsvillkor också. Vi har kontor i Stockholm, Göteborg, Linköping och Malmö. I framtiden jobbar ännu fler i vårt företag. Gör du?