Servicedesk | Skövde | Experis

Arbetsbeskrivning

Får du en god känsla i magen när du får möjlighet lösa i kniviga problem och leverera service i världsklass? Som IT-supportkonsult hos oss på Experis öppnas dörren till en värld av utveckling, utmaningar och en gemenskap där din huvudsakliga uppgift är att hjälpa dina kollegor vad gäller IT-relaterade problem.

Du kommer att jobba i en servicedesk och få möjlighet att utforska flera delar av IT-landskapet, allt från teknikmiljöer och kringutrustning till operativsystem, nätverk och informationssäkerhet. Ärenden kommer att hanteras genom olika verktyg, huvudsakligen via telefon, chatt och mail på antingen svenska eller engelska. Du kommer också att jobba aktivt med dokumentation och detaljbeskrivningar. Ditt engagemang kommer att spela en avgörande roll för att lindra andras tekniska huvudvärk och skapa en smidig arbetsdag för alla.

Vi på Experis lovar att varje dag blir unik. Du kommer att jobba både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor för att lösa problem på bästa sätt. Det ger dig inte bara en bredare kunskapsbas utan också ett starkt nätverk.

• Fullfört gymnasial relevant utbildning
• Minst ett halvårs erfarenhet inom helpdesk eller liknande
• Kunskaper om ärendehanteringssystem
• Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
• Kunskaper i Microsoft office eller likvärdigt
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med ett genuint teknikintresse. Noggrannhet och serviceanda är dina ledord, och du tycker om att kommunicera med människor i alla lägen. Det viktigaste för oss är att du bär med dig en positiv inställning, driv och vilja att utvecklas!

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Har du fått upp ögonen för denna möjlighet? Kontakta Dara Tysani på mailadress dara.tysani@se.experis.com för att höra mer om vad vi har att erbjuda! Vi är bara ett samtal bort från din nästa utmaning.

Vänta inte, låt IT-äventyret börja!