Servicerådgivare till Haninge!
Publiceringsdatum
14 maj 2024
Område
Yrkesroll
Typ av anställning
Vi söker servicerådgivare/Teamledare till vår anläggning i Haninge
J BIL är ett värderingsstyrt företag vars två viktigaste mål är kundnöjdhet och personalens trivsel och engagemang. Vi jobbar efter våra kärnvärden Kärlek, Energi och Dynamik. Hos oss är det viktigt att besluten fattas av den som har kunskapen, samt att alla blir sedda och bekräftade varje dag.
Om jobbet
Vi söker en servicerådgivare till vår anläggning i Haninge. De centrala uppgifterna som servicerådgivare innebär att arbeta med service, kundbemötande, rådgivning och beräkna prisofferter. I arbetsuppgifterna ingår att ta hand om kundbokningar såsom service och reparationen via mail och telefon, boka och planera jobb till teknikerna samt hantera betalningar från våra kunder.
Ditt uppdrag är att driva och utveckla rutiner och processerna, tillsammans med dina kollegor i kundmottagningen, för att säkerställa en förstklassig upplevelse för kunderna.
Om dig
Vi söker dig som på ett naturligt sätt har sinne för att skapa goda relationer och resultat. Genom lyhördhet och en uppriktig nyfikenhet finner du rätt lösningar för kundens behov. Du bygger och bevarar relationer med kunder och kollegor för att nå våra mål. Du är en teamspelare som visar uppmärksamhet och omtanke om människorna i din närhet.
Du är bra på problemlösning som skapar mervärde och du har god insikt i att ordning & reda leder till kvalitet och effektivitet i flera led. I mer intensiva stunder behåller du både ditt lugn, fokus och goda humör. Du har lätt för att skapa arbetsglädje, tar ansvar för ditt uppdrag och du är engagerad och har en vilja till att utmana och utveckla dig själv.
Vi ser gärna att du har erfarenhet från liknade tjänster inom servicemarknad. Kunskaper i Kobra och Cabas är en stor fördel. Dock inget krav. Dina ledarerfarenheter kan komma från tidigare jobb eller via engagemang i någon lagsport/aktivitet. God datavana är ett krav, likaså goda kunskaper i svenska.
Vi lägger stor vikt på personlighet och att du förstår våra kärnvärden och är beredd att jobba enligt dem till 100%.
Övrigt
Tillsvidareanställning, inleds med sex månaders provanställning. Körkort B fordras.
Ansökan
Ansök senast 14 juni 2024. För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Servicechef mattias.gillgren@jbil.se. Ansökningar behandlas löpande, så det är bra om du hör av dig så fort som möjligt.
Välkommen med din ansökan!
J BIL är ett värderingsstyrt företag vars två viktigaste mål är kundnöjdhet och personalens trivsel och engagemang. Vi jobbar efter våra kärnvärden Kärlek, Energi och Dynamik. Hos oss är det viktigt att besluten fattas av den som har kunskapen, samt att alla blir sedda och bekräftade varje dag.
Om jobbet
Vi söker en servicerådgivare till vår anläggning i Haninge. De centrala uppgifterna som servicerådgivare innebär att arbeta med service, kundbemötande, rådgivning och beräkna prisofferter. I arbetsuppgifterna ingår att ta hand om kundbokningar såsom service och reparationen via mail och telefon, boka och planera jobb till teknikerna samt hantera betalningar från våra kunder.
Ditt uppdrag är att driva och utveckla rutiner och processerna, tillsammans med dina kollegor i kundmottagningen, för att säkerställa en förstklassig upplevelse för kunderna.
Om dig
Vi söker dig som på ett naturligt sätt har sinne för att skapa goda relationer och resultat. Genom lyhördhet och en uppriktig nyfikenhet finner du rätt lösningar för kundens behov. Du bygger och bevarar relationer med kunder och kollegor för att nå våra mål. Du är en teamspelare som visar uppmärksamhet och omtanke om människorna i din närhet.
Du är bra på problemlösning som skapar mervärde och du har god insikt i att ordning & reda leder till kvalitet och effektivitet i flera led. I mer intensiva stunder behåller du både ditt lugn, fokus och goda humör. Du har lätt för att skapa arbetsglädje, tar ansvar för ditt uppdrag och du är engagerad och har en vilja till att utmana och utveckla dig själv.
Vi ser gärna att du har erfarenhet från liknade tjänster inom servicemarknad. Kunskaper i Kobra och Cabas är en stor fördel. Dock inget krav. Dina ledarerfarenheter kan komma från tidigare jobb eller via engagemang i någon lagsport/aktivitet. God datavana är ett krav, likaså goda kunskaper i svenska.
Vi lägger stor vikt på personlighet och att du förstår våra kärnvärden och är beredd att jobba enligt dem till 100%.
Övrigt
Tillsvidareanställning, inleds med sex månaders provanställning. Körkort B fordras.
Ansökan
Ansök senast 14 juni 2024. För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Servicechef mattias.gillgren@jbil.se. Ansökningar behandlas löpande, så det är bra om du hör av dig så fort som möjligt.
Välkommen med din ansökan!
